Order- och Transportplanerare

Vi söker en ordermottagare för att förstärka vårt kundcenterteam. Som en del av vår nordiska kundcenterorganisation spelar du en avgörande roll i att säkerställa smidiga och effektiva order- och transportprocesser, alltid med stort kundfokus.

Med din expertis kommer du att bidra till att erbjuda våra kunder en enastående serviceupplevelse. Ta chansen att bli en del av vårt framgångsrika team och forma framtidens kundcenter - ansök idag och bli en viktig del på vår fortsatta resa!

Huvudsakliga ansvarsområden

• Ordermottagning för företag och privatmarknaden
• Ansvara för materialguidning till privatpersoner och hantera viss försäljning av material
• Uppföljning av utförda order med fokus på kundnöjdhet, kvalité och effektivitet
• Arbeta med telefon, mejl och chatt från interna och externa parter
• Samarbeta med övriga avdelningar på kundcenter för att utveckla kundresan
• Vara med och utveckla uppdraget med hjälp av din erfarenhet av kundservice

Om Teamet
Du arbetar från NCC:s Nordiska kundcenter i centrala Borås. Du arbetar med ca 60 kollegor på kundcentret och ingår i ett team om ca 14 kollegor, med olika inriktning, som rapporterar till en av våra Team Manager på NCC Industry.  

Din profil som Order- och Transportplanerare 

Vi söker dig som har en tidigare erfarenhet inom kundservice, försäljning och administrativt arbete men gärna också från logistik och transport. Eftergymnasial utbildning med inriktning mot till exempelvis logistik, transport ser vi som meriterande.

Vi söker dig som tycker om en arbetsvardag med variation i både arbetsuppgifter och tempo. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete och har ett ödmjukt sätt. Du är en glad och trevlig person som har kunden i fokus i samtliga arbetsmoment. Du är duktig på att hantera olika typer av kunder, har ett professionellt förhållningssätt och arbetar efter våra rutiner och processer. I den här rollen är tempot stundtals högt varför vi söker dig som trivs i en arbetsroll där den ena dagen inte är den andra lik.

Du är en flexibel teamspelare som tycker om att hjälpa till, är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med kundservice. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet.

• Tjänsten är tillsvidare, med önskad start så snart som möjlig men senast 2025-03-01
• Det är viktigt att du är flytande i både svenska och engelska för denna roll. 
• Den här tjänsten bakgrundskontrolleras i enlighet med NCC:s säkerhetskultur. 

NCC erbjuder

Vi på NCC vill vara en attraktiv arbetsgivare med medarbetare som trivs, utvecklas och mår bra. Därför erbjuder vi dig som arbetar hos oss ett stort utbud av personalförmåner. NCC har kollektivavtal för alla medarbetare. Det ger en bra grundtrygghet och ett tydligt regelverk så att du vet vad som gäller för din anställning. Vi erbjuder också försäkringar, arbetstidsförkortning, friskvårdsbidrag samt andra erbjudanden och rabatter via vår förmånsportal Benify.

Kontakt och ansökan 

• Sista dag för ansökan 2025-02-14, skicka gärna ansökan så snart som möjligt då vi löpande tar in kandidater på intervju. 
• Kontakta Team Manager Michaela Nohlborg på michaela.nohlborg@ncc.se om du har frågor kring tjänsten.

Bygg med oss och få branschens bästa kollegor

På NCC drivs vi av att fortsätta utvecklas, oavsett om det handlar om våra byggprojekt eller vår personliga kompetens. Varje dag driver vi branschens mest spännande och komplexa byggprojekt framåt i ett nära samarbete mellan våra medarbetare, samarbetsparters och kunder. Hos oss är du en betydelsefull medarbetare som bidrar till de landmärken som definierar våra städer och samhällen. Här tar våra medarbetare en aktiv roll i en företagskultur grundad på stabila värderingar och beteenden för en trygg och säker arbetsplats. Vår samlade kompetens och varierande bakgrund gör skillnad.

 NCC - ett av de ledande företagen i Norden